Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

lmental actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y en el marco de la prestación de sus servicios.

Para cualquier consulta relacionada con esta Política o el manejo de sus datos, puede contactarnos a través de los canales indicados en la sección "Contacto" de este sitio web.

2. Información que Recopilamos

Datos comerciales y de contacto: nombre, correo electrónico corporativo, número de teléfono, nombre de la empresa, cargo y cualquier información que usted proporcione voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto o durante una relación comercial.

Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y datos de navegación recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.

3. Base Legal y Finalidad

Tratamos los datos personales sobre la base de su consentimiento, la ejecución de un contrato o medidas precontractuales, y nuestro interés legítimo en operar y mejorar nuestros servicios.

Utilizamos los datos para responder consultas, prestar y gestionar nuestros servicios de desarrollo de IA, emitir propuestas y facturas, cumplir obligaciones legales y comunicar información relevante sobre nuestros servicios.

4. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su correcto funcionamiento, analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque ello podría afectar ciertas funcionalidades del sitio.

5. Compartición de Datos y Terceros

No vendemos datos personales. Podemos compartir datos con proveedores de servicios y socios tecnológicos que actúan por cuenta nuestra bajo obligaciones de confidencialidad, y con las autoridades competentes cuando la ley así lo exija.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Dado que podemos utilizar infraestructura y proveedores en la nube ubicados fuera de Venezuela, algunos datos podrían tratarse en el extranjero. En tales casos adoptamos medidas razonables para asegurar un nivel de protección acorde con la legislación venezolana aplicable.

7. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción, en consonancia con la Ley Especial contra los Delitos Informáticos. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Conservación de los Datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política y para cumplir las obligaciones legales, contables y comerciales aplicables.

9. Sus Derechos (Habeas Data)

De conformidad con el artículo 28 de la Constitución, usted tiene derecho a acceder a los datos personales que dispongamos sobre usted, a conocer su uso y finalidad, y a solicitar su rectificación, actualización o eliminación cuando sean inexactos o hayan sido tratados de forma ilícita.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de los canales indicados en este sitio web. Responderemos dentro de un plazo razonable.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad. Si considera que un menor nos ha proporcionado datos, contáctenos para eliminarlos.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web, indicando la fecha de la última actualización.

12. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes sobre esta Política de Privacidad, contáctenos a través de la sección de contacto de este sitio web.